近日，搭载着大件货物的“德渤2”工程船在青岛口岸顺利启程。这是山东港口物流集团首票工程船代理业务，船代市场开拓再添新成果。

本次所代理的“德渤2”工程船涉及重大件货物装载作业，环节复杂、操作难度大，是该客户第一次在青岛口岸开展此类业务。为确保业务顺利落地，船舶靠泊前，青港物流联合船代业务团队对作业计划、重点项目、船舶靠泊情况、船舶特殊服务要求等进行全面摸排，制定出合理高效的操作流程，确保每一个环节都能有条不紊进行。

作业过程中，计划调度人员实时追踪船舶动态，24小时在线，随时响应客户诉求；外勤人员始终坚守一线，为船方和码头提供即时、专业、优质的服务，用实际行动践行“真诚服务，超越客户期望”的服务理念。